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济南货运正由基本服务向增值服务延伸
时间:2010-2-6
传统物流服务是通过运输、仓储、配送等各种功能途径,来实现物品的空间与时间上的转移,是许多物流服务商都能提供的基本服务,也是物流的一个最基本的职能。从这一点来说,很难体现不同物流服务商之间的差异,也很难提高服务收益。一体化物流服务则应根据客户需求,在各项功能的基本服务基础上延伸出增值服务,以个性化的服务内容体现出与市场竞争者的差异性。
济南货运公司运输的延伸服务主要有运输方式与承运人选择的,运输路线与计划安排、货物配载与货运招标等,本公司仓储的延伸服务主要有集货、条码生成、贴标签、包装、配套装配、退货处理等,配送的增值服务主要有物品的安装、调试、维修等销售支持等。近年第三方物流收入比上年有了很大的增长;其中基于非资产的国内运输管理收入,专用合同运输收入,仓储及其增值服务收入,物流软件收入等都有大幅度的增长,可见基于非资产的增值服务是第三方物流服务收益的主要来源。我国的物流增值服务还有很大的增长潜力。
增值服务实际上是将企业货运外包的领域由非核心业务不断向核心业务延伸。一般来说,企业确定货运外包领域时,首先选择运输、仓储、配送等非核心业务,然后逐步延伸到订单处理、组配、采购等介于核心与非核心之间的业务,最后可能涉及售后支持核心业务,随着与第三方物流合作关系的深入,保定货运公司会不断扩大外包范围,最终只专注于研究与开发、生产、销售等最核心的环节。